23:48 期待を裏切るというのは相手が期待しているレベルをさらに上まわるということ。これができると、相手に感動を与えます【会社では教えてくれない仕事のルール】http://t.co/Qtodp24N
23:24 1人で何でもこなそうと考えている管理職は、部下を信じることのできない度量の小さな、駄目管理職なのです【吉越式利益マックスの部下操縦術】http://t.co/KlKtBEEJ
23:00 常に自分の事業を意識していれば、普段の生活においても、意外なものでも模範モデルとなる【模倣の経営学】http://t.co/MdL5W6gi
22:48 みんなの幸せを願う気持ち。それが自分の幸せにもなり、会社の利益にもなる【君を幸せにする会社】http://t.co/LAt2N6wb
22:00 新しい情報がそれまでの自分の意見と一致していると、私たちはそれを真正で有益な情報だと判断する。しかし不協和が生まれた場合には、新しい情報は偏っていたり内容のないものだと考える【なぜあの人はあやまちを認めないのか】http://t.co/36PLS6QE
21:48 最後に一言忠告しておこう。逃がした魚を嘆かないことだ。「取引しない」ことを後悔してはならない。取引しなかったことは、まだお金を持っているということだ【お金の科学】http://t.co/axDjEXMV
21:24 自分のアイデアをみんながいいと褒めたら、そのアイデアは時代遅れだ。【社員をサーフィンに行かせよう】http://t.co/j9nva4I5
21:00 夢を見る勇気を持てばいい。本当にそれが欲しいと自分に認めればいいだけのことだ【お金の科学】http://t.co/np8FbUmd
20:48 素晴らしい名前は、平凡な名前の百倍を売り上げる【お金の科学】http://t.co/axDjEXMV
20:24 好みの味やサービス、お気に入りの話題を分かってくれた上で接してもらえたら、お客様は誰しも心地良く感じるもの。リコグニションは、お客様に愛される接客の大前提でもある【愛される接客】http://t.co/sO8l13Ch
20:00 多くの人は「成功」というキーワードに反応しますが、本当に大事なのは「成長」のほうです。よい種をまき、十分に水を与えなければ実はなりません【億万長者の授業】http://t.co/BQ9FVKUn
19:48 目標を高く掲げて失敗するより、実現可能なことから少しずつ取り組むのが賢明だよ【お金の大事な話】http://t.co/SmpnONvK
19:24 一度も間違いをしたことのない者、それも大きな間違いをしたことのない者をトップマネジメントの仕事につかせてはならない【まんがと図解でわかるドラッカー】http://t.co/doV1M4KY
19:00 「処理能力」より「創造力」、「技術マニュアルで得られる知識」より「潜在的知識」、そして「細かい部分にこだわること」より「大きな全体像を描く能力」がますます必要になってくる【ハイ・コンセプト】http://t.co/MLDRz6Mm
18:48 読んだだけでは情報や手法は身に付かず、とにかくやってみることです。それによって身に付いていくのです【思考のボトルネックを解除しよう！】http://t.co/rbdxkcjz
18:24 優秀な人がくればいいということではなく、未来を共有できる人を採用できるようにしたい【仕事の見える化】http://t.co/EHwiZrDu
18:00 アートを知ることは、コンセプトが価値を持って流通していくという、コンテンツ産業やブランディングにも大きく参考になる現場と考え方を体得することにもなるのです【ビジネスの成功はデザインだ】http://t.co/syoC80pL
17:48 87％の人は、能力ではなく人間関係が原因で失敗する【「人を動かす人」になるために知っておくべきこと】http://t.co/T4aqaZES
17:24 成功者のリングに上がれる人間とは、本当に欲しいものがあれば、借金をしてでも先にその目的を手に入れる。つまり、欲望のためにリスクをとれる人間のことをいうのだ。【ひとりで儲ける時代】http://t.co/0KSTgtu5
17:00 ゆっくりと少しずつ起こした小さな変化には持続力がある。だからこそ、ゆっくりと始めよう。理想的だが厳しいプランよりはるかに長続きする【減らす技術】http://t.co/ds6396F8
16:48 話し方の技術を身につける方法もただ一つ、話して、話して、話して、話して、話して、話して、話すことだ【ブライアン・トレーシーの話し方入門】http://t.co/120TZyVl
16:24 読書法を決定するのは、速さではなくて、目的【ビジネスマンのための読書力養成講座 】http://t.co/r2MyDob3
16:00 英語は「できたら有利」とか「しゃべれたらいいな」なんて時代は終わり！英語ができない人間は今後は就職できなくなる【できる人間を目指すなら、迷うのはやめよう】http://t.co/q1j0rVg8
15:48 「スゴイ奴」との出会いこそ「ひとかどの人物」になる王道【宮台教授の就活原論】http://t.co/jvM5Nr5g
15:24 「全部を体験できない」「まだ体験したいことが残っている」と、次回の来店理由になる【お金をかけずに売上を上げる販促ネタ77】http://t.co/FhS6aYGE
15:00 「ポイントは３つです。３つだけ聞いてください」という話法は有効です。なぜなら人間というもののは、３つのときに最も聞く耳を持つからです【伝達力の基本】http://t.co/rEe3gGIm
14:48 成功は、求めて得られる。成功は、求めもせず、計画もせず手中にできるものではないのである【洞察力の原点】http://t.co/7doBb8xO
14:24 インターネットは知恵を預けると利子をつけて返してくれる銀行のようなものだ、＜略＞表現された内容にユーザーの行動や知恵が集まりさまざまな角度から幅や深さを広げていく知恵の増殖装置なのではないか【へんな会社のつくり方】http://t.co/SkmOwgw8
14:00 やってはいけないのが「自慢話っぽい自己開示」です【どんな人とも120分話が続く会話術】http://t.co/tzrYXmSR
13:48 誰も新人に完璧な答えなど求めていません。臆せずに意見を言ってみてください【入社一年目の教科書】http://t.co/uYdIvV58
13:24 伝えるべき全体像を、あらかじめ相手に説明しておきなさい【わかりやすさの勉強法】http://t.co/hr0MepNZ
13:00 誰も思いつかなかった世界一のアイデアを思いついても、まわりを説得できなければ意味がない【スティーブ・ジョブズ 驚異のイノベーション】http://t.co/B4LcNMfr
12:48 目標がクリアになると、それを実現するためにはどうすればいいかを頭が勝手に考えるようになります【ウラお金学講義】http://t.co/bKI4RE7C
12:24 チームでの成功イメージを持つ【人が輝くサービス】http://t.co/7ouZknyY
12:00 自己投資によって将来つかむことのできる人生の成功は、資産運用で得られるそれよりも桁違いに大きいということを理解すべきでしょう【30代でやるべきこと、やってはいけないこと】http://t.co/yBqe0VcN
11:48 立食の席で格好よく振る舞おうと思ったら、食ぺないでおくのがいちぱんだ。飲み物のグラスを片手にするくらいで談笑をするというのが理想的な図である【会食力】http://t.co/2OlDCf5N
11:24 かなり明確に、それを求めている人の心に届くように言わなければ、チャンスになかなか出逢えない【佐藤可士和のつくり方】http://t.co/sIzVhXtU
11:00 お金をたくさん儲けている人＝たくさん世の中の役に立っている人【お金が貯まらない人の悪い習慣39】http://t.co/hkRAiqSb
10:48 意図していなかった新しい用途を探る【カテゴリー・イノベーション】http://t.co/DK9ly4OG
10:24 「こういう条件を満たすお客様をリピーターとさせていただきます」とお店のほうで宣言すれば、欲しいリピーターが手に入る【0円で8割をリピーターにする集客術】http://t.co/9Hcg4Pl0
10:00 安値競争はせず「価値を上げること」を考える【自分を超える法】http://t.co/pH5wmKqt
09:48 イノベータが人と違う考え方ができるのは、「人と違う行動」をとっているからこそだ。すべてのイノベータが、つねに疑問をもち、現状に風穴をあけるような質問を頻繁に投げかけていた【イノベーションのDNA】http://t.co/Y5D9wO10
09:24 仕事を朝にあえて残すことによって、間違いなく早起きができます【朝4時起きで、すべてがうまく回りだす!】http://t.co/nqUPjf5K
09:00 自然な形で相槌を豊かにする良い方法は、相手が話しているトーンに合わせる、ということ【聞き上手の法則】http://t.co/TFTu4TPx
08:48 通販がリアル店舗より恵まれている点。それは顧客情報が入手出来ることである【お客様を３週間でザクザク集める方法】http://t.co/5HzD7fX6
08:24 日本三景、世界三大夜景、三高、三冠王といった決まり文句も、３点セットだからこそ、頭に残りやすいのです【プレゼンはテレビに学べ!】http://t.co/KLqPOrsS
08:00 ライバルたちを圧倒するキャッチコピーを考えてください【0円販促を成功させる5つの法則】http://t.co/e0xmD3np
07:24 自由な人生にとっていちばん大事なのは自分の手でお金を稼ぐことだ【貧乏はお金持ち】http://t.co/mgEU7VbL
07:00 人間は会話の量が増えれば増えるほど、仲よくなる生き物【不景気でも儲かり続ける店がしていること】http://t.co/BTtVqDUM
06:48 自分の価値観と合っていない会社に通うということは「無気力になるトレーニングを積んでいる」こと【億万長者 専門学校】http://t.co/ziakrakL
06:48 幸せに成功している人は、何かをやる時、それを自分がやりたいことかどうかで、判断するのだよ。好きなことや自分が楽しめることをやれば、その分成功する可能性もぐんと高くなる【スイス人銀行家の教え】http://t.co/hlgB6Elw
06:24 進歩や行動の変革は、長所を増やすことから生じる。そうすれば短所は薄れて見えなくなるのだ【マネジャー13の大罪】http://t.co/xCwkwof6
05:48 一度も挫折したことのない人を見ると、経験から何かを学べたのだろうかと不思議に思う【20歳のときに知っておきたかったこと】http://t.co/MJXyHkMN #meigen
05:48 「数字か固有名詞で答えられる質問をせよ」とくに無口な人に対してはこれが一番です【３秒で盛り上げて３０分以上話が弾む会話術】http://t.co/L0n14R2s
05:24 目標は必ず言語化し、繰り返し見て、自分自身に刷り込んでいきなさい【働き方革命】http://t.co/48Sdbg7K
04:48 貧乏な人は金持ちを見ても、金持ちが表面でやっていることだけを見て、彼らが頭の中でやっていることを見逃してしまう【金持ち父さんの投資ガイド 入門編】http://t.co/22hMmUxT
04:48 惜しげもなく身銭を切る人が伸びる【いい仕事ができる人の考え方】http://t.co/605IOwGP #meigen
04:24 サラリーマンとは、自分で顧客を創造できない人や、自分でお金を稼げない人がなる職業だ。【お金の才能】http://t.co/cr8hPHwj
03:48 だれの責任かわからなければ、アクション・ステップは実行されない。それぞれのアクション・ステップに、だれか１人が責任を持たなければなりません【アイデアの99%】http://t.co/Pg1JrWBI
03:48 情熱とスキルと市場が重なり合うところ、それが、あなたにとってのスウィート・スポット【20歳のときに知っておきたかったこと】http://t.co/MJXyHkMN #meigen
03:24 清掃が行き届いていないということは、「うちはお客様に対する配慮が足りないお店ですよ」と公言しているようなものです【平林都の接遇道】http://t.co/MealxBr1
02:48 規律は軽く、後悔は重い【史上最高のセミナー】http://t.co/zcXLUiRj #meigen
02:48 会話によって、相手に思いやりを示す方法があります。そのポイントは「相手が聴いてほしそうなことを察して、その点を突いて質問をする」というものです【初対面の３分で誰とでも仲良くなれる本】http://t.co/afKkpyvZ
02:24 問題は失敗と判断したときにすぐに撤退できるかどうかだ【ユニクロ・柳井正の進化し続ける言葉】http://t.co/Aw8uSly5
01:48 「目的の共有」が組織の人間関係をよいものにする【いい仕事ができる人の考え方】http://t.co/605IOwGP #meigen
01:48 依頼というのは、人を動かすことなので、まずは相手が「YES」の気持ちになるような伝え方をすることがポイント【とっさの会話力】http://t.co/RlFgprIS
01:24 「顧客にとっての価値は何か？」という質問こそ、「５つの質問」のなかでも際立って重要である【経営者に贈る5つの質問】http://t.co/hPQXN6n3
00:48 大切なのは知名度であり、たとえそれが、好ましくないことでも、知名度に貢献することなら、何でも大歓迎すべきなのだ【自分をもっと評価させる技術】http://t.co/SDNeLezw
00:24 規則が間違っている。間違った規則は変えなくてはならない【トヨタ式ならこう解決する!】http://t.co/HzEYc1s4
00:00 人の意見は聞きすぎない。聞きすぎると平準化したつまらないものになる【矛盾があるからヒットは生まれる】http://t.co/0urWvOLB
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