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22:20 「自分はこれをやるんだ」という説明責任がないと人の理解や協力は得られないし、お金の出資も得られない、銀行も説得できない。【経済ってそういうことだったのか会議】http://amzn.to/cfCT8n #meigen
22:05 顧客満足というものは、お客さんを「いやあ、すごいな」とうならせることにあります。お客さんをさらに成長させることにあります。お客さんをチヤホヤすることは、お客さんの能力を低下させます【NASAより宇宙に近い町工場】http://amzn.to/9gNiG9 #meigen
22:01 RTの多い人気の名言100をまとめました。 http://matome.naver.jp/odai/2129862149817684401
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19:20 キャリアが会社の外にまで開かれていることは、自発的なモチベーションを引き出すのに重要なポイント【見せかけの勤勉の正体 】http://amzn.to/bpGfdS #meigen
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16:05 ほとんどすべての会社は損得勘定を一番の判断基準にしているはずです。でもうちはそんなものを一番に置きません。好きか嫌いかを一番に置いておくと、いつも好きな仕事を、好きなお客さまと、好きな社員といっしょにできます【不況に負けないすごい会社】http://amzn.to/flLoRG
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15:20 人生は"運"で作られているものでなく、自分の"思い"がつくり出すものです。でも、思っているだけではダメ。一歩前に足を踏み出すことが大事。ものごとをやり遂げるには、何よりも"あきらめない"ことが大切なのです【やりたい仕事で幸せになる!】http://amzn.to/eaiFma
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14:50 新しいルールの下で、企業群は熾烈な競争を繰り広げている。この競争に国境や地理的条件、物理的距離といった壁はない。多くの障壁が取り除かれる一方で、死守してきた既得権はあっさり無効化される。【アップル、グーグル、マイクロソフト】http://amzn.to/clChOB
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13:50 目的と目標を使い分けることが肝心です。目的は、行動するときの理由です。目標は、どのレベルまで行なうかという到達点を示すものです。【実践するドラッカー 行動編】http://amzn.to/dBVnau #meigen
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13:05 自分の「やるべきこと」を、心から「やりたい」と思えるようになってくると、本当の意味で強い自分になれる
12:50 メーカーにとっては、不良率はほんのわずかなものかもしらん。だが、お金をはたいてその不良品を買ったお客さんにしたら、不良率は一〇〇パーセントになるんじゃねえのかッ-本田宗一郎【トヨタ流の原点】http://amzn.to/9rcdf4 #meigen
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