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22:35 スーパースターがいると、かえって店はダメになるんです。…いつ誰がいなくなっても、同じサービスを提供できる店。これが長い間愛される飲食店になるはずです。
22:20 自らの制約と目標を把握できれば、あらゆる行動の焦点がはっきりとするはずだ。目的意識を明確にすることは、物事を整理する上で非常に重要だ【グーグル時代の情報整理術】http://amzn.to/biQ0o3 #meigen
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21:35 多くの場合、望ましい結果が得られるのは、プロセスがよかったからだと信じられている。この考え方は広まっているが、実によくない習慣である。この習慣を捨てることによって、正しい意思決定の世界へまた一歩足を踏み入れたことになるのだ【まさか!?】http://amzn.to/aHTlk1
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