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21:24 本当の意味での素直さとは、相手の言動をきちんと受け入れ、内容を噛み砕き、そのうえで自分に必要なこと、取るべきアクションを取捨選択していことです。【会社では教えてくれない仕事のルール】http://amzn.to/awLhVu
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19:00 相手を「価値ある存在」として認めることで自尊感情をくすぐれば、好意や自信、高いモチベーションを引き出すことができるのだ【「人を動かす人」になるために知っておくべきこと】http://amzn.to/gUtTv2
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